Xác định chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là chiến lược, cơ hội để bứt phá, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh tập trung triển khai các dịch vụ ngân hàng số hiện đại, đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; kết hợp tăng cường quản trị rủi ro, nâng cao chất lượng dịch vụ với mục tiêu giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động, mang lại tiện ích cho khách hàng. 

Việc chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng thông qua phát triển dịch vụ ngân hàng số hiện đại, không chỉ giúp các ngân hàng hoạt động hiệu quả, mà khách hàng cũng được thụ hưởng nhiều tiện ích trên nền tảng công nghệ số trong các giao dịch tài chính, thanh toán và mua sắm. Đến nay toàn tỉnh đã có hơn 99% đơn vị hưởng lương ngân sách nhà nước thực hiện mở và trả lương qua tài khoản; số lượng khách hàng thanh toán tiền điện, nước, học phí, viện phí, cước viễn thông, nộp thuế qua ngân hàng ngày một tăng, nhất là trong bối cảnh phòng chống dịch bệnh Covid-19. 

Chuyển đổi số là xu thế bắt buộc trong bối cảnh bùng nổ về công nghệ, đòi hỏi các tổ chức tín dụng phải linh hoạt, thích ứng và thay đổi, nhằm nâng cao năng lực quản trị, sức cạnh tranh, giảm thời gian lao động và tối ưu hóa giá trị trải nghiệm cho khách hàng.